قال وزير الحكم المحلي باتريس موجينزي اليوم الاثنين 20 يناير/كانون الثاني، إنه يجري النظر في خطة لتعزيز قدرة الخلايا بحيث تخدم المواطنين بشكل أفضل. وأضاف الوزير أن الخطة تتضمن زيادة عدد موظفي الخلايا.
وقال موغينزي ذلك أثناء ظهوره أمام أعضاء لجنة الحوكمة وشؤون النوع الاجتماعي في مجلس النواب الذين كانوا يحللون تقرير مكتب أمين المظالم للسنة المالية 2023/2024.
وكان الوزير يرد على النائب ديوجراتياس نزامويتا الذي قال إن زيادة سعة الخلية كان مستحقاً منذ فترة طويلة. وسعى النائب إلى معرفة التقدم المحرز فيما يتعلق بتعزيز سعة الخلية، “لأن تعزيز الخلية يعني إمكانية معالجة العديد من القضايا”.
وقال موجينزي إن معالجة شكاوى المواطنين تشكل جوهر سياسة وزارة الداخلية.
وقال للنواب إن الآلية التي يمكن من خلالها تطوير قدرات الخلايا قيد الدراسة، مضيفاً أن ذلك يتطلب ميزانية لرواتب الموظفين الإضافيين، والمرافق مثل أجهزة الكمبيوتر اللازمة لعملياتها. وقال إنه حتى الآن، تضم الخلية عضوين من الموظفين: السكرتير التنفيذي (الذي يتولى إدارة شؤونها بشكل جيد)، ومسؤول التنمية الاجتماعية والاقتصادية (SEDO) المسؤول عن شؤون التنمية.
وقال الوزير “إن هذا النهج جيد ونحن ندرك أنه يمكن أن يساعدنا في معالجة شكاوى المواطنين”.
“يوجد موظفان على مستوى الخلية. وفي خطتنا، نريد زيادة سعة الخلية من خلال تزويدها بمزيد من الموظفين الذين يمكنهم دعم الموظفين الحاليين، لتقديم الخدمات بين الناس.”
إن زيادة عدد الموظفين، ولو بموظف واحد، له آثار مالية كبيرة بسبب العدد الكبير من الخلايا في البلاد، حيث يبلغ عدد الخلايا في البلاد 2148 خلية.
وأكد موغينزي على ضرورة إجراء دراسة مستفيضة من قبل الوزارة لتقديم طلب مدعم بالأدلة إلى وزارة المالية والتخطيط الاقتصادي بشأن تطوير قدرات الخلايا.
وقال “هناك بالفعل موظفون [من وزارة الداخلية] في الميدان لجمع المعلومات حول ما يجب القيام به حتى نتمكن من معرفة الموظف المطلوب على مستوى الخلية”.
وفي الوقت نفسه، قال إنه بناء على الوضع الحالي، هناك حاجة إلى موظف مسؤول عن السجل المدني على مستوى الخلية – للتعامل مع القضايا المتعلقة بالحالة المدنية، “وأي موظف آخر قد نراه ضرورياً حتى يتمكن المواطن من الوصول إلى خدمة أفضل”.
وفيما يتعلق بتحسين تقديم الخدمات، حددت الخطة الاستراتيجية لقطاع الحوكمة واللامركزية بوزارة الحكم المحلي (2018/19 – 2023/24) مخرجات مستهدفة بما في ذلك تطوير قدرات الخلايا للعمل كمركز محلي للخدمات. وهدفت الخطة إلى اعتماد مواثيق الخدمة الجديدة للخلية، وتطوير واعتماد هيكل تنظيمي جديد للخلية، وتوظيف الموظفين ذوي الصلة وفقاً للهيكل التنظيمي المعتمد.
وكان الهدف من الخطة الاستراتيجية زيادة عدد الموظفين على مستوى الخلية من اثنين في عام 2018/2019 إلى خمسة في عام 2023/2024، ولكن لم يتم تحقيق أي تقدم في هذا الصدد حتى الآن.