تخيل هذا: أنت على بعد آلاف الأميال من رواندا، وتحتاج إلى استبدال بطاقة هويتك، أو تجديد جواز سفرك، أو الحصول على شهادة ميلاد، أو معالجة وثيقة حكومية مهمة. في الماضي، كان هذا يعني الانتظار لفترة طويلة، والوسطاء، والسفر المتعدد غير الضروري. لكن الآن، تغير كل هذا.
باعتبارها مبادرة رائدة للتحول الرقمي، تعمل Irembo على تسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية الأساسية من خلال منصة IremboGov. توفر المنصة حالياً للمغتربين الروانديين الوصول المريح إلى أكثر من 240 خدمة حكومية. من خلال الحسابات الشخصية، يمكن للمستخدمين تقديم الطلبات بأمان وبشكل مستقل من أي موقع عالمي. لا مزيد من الاعتماد على طرف ثالث، ولا مزيد من الصداع البيروقراطي، فقط تجربة سلسة رقمية في المقام الأول تبقيك على اتصال بوطنك.
سد الفجوة: حل رقمي لكل رواندي
يواجه الروانديون في الخارج تحديات فريدة عند الوصول إلى الخدمات الحكومية. غالباً ما تؤدي اختلافات المنطقة الزمنية، والمعالجة البطيئة، والاعتماد على الآخرين إلى تعقيد المهام البسيطة بشكل غير ضروري. يزيل IremboGov هذه الحواجز، مما يضمن أن كل رواندي، سواء في نيويورك أو باريس أو نيروبي، يمكنه إدارة خدماته الحكومية دون عناء.
لماذا يحب المغتربون IremboGov
إمكانية الوصول في أي وقت وفي أي مكان – سواء في منتصف الليل في كندا أو في الصباح الباكر في كيغالي، فإن IremboGov متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
لا يوجد وسطاء – تقدم بطلبك مباشرة، مع الاستقلالية الكاملة فيما يتعلق بمستنداتك وطلباتك.
الشفافية في كل خطوة – تتبع حالة تطبيقاتك في الوقت الحقيقي.
آمن وسهل الاستخدام – توفر لك واجهتنا المبسطة ونظام الحساب الآمن تجربة آمنة وبديهية.
من تجديد جوازات السفر إلى طلب بطاقات الهوية الوطنية، يضع IremboGov السلطة بين يديك حيث تنتمي.
تغيير جذري: الوصول إلى أكثر من 240 خدمة حكومية
البدء سهل:
1. قم بزيارة الموقع: انتقل إلى irembo.gov.rw
2. التسجيل: قم بالتسجيل كمواطن يعيش في الخارج للحصول على حساب آمن في دقائق باستخدام حسابك،
أ. رقم البطاقة القنصلية، يتم التقديم عليه من خلال موقع الجالية الرواندية في الخارج.
ب. رقم الهوية الوطنية الرواندية
3. الاستكشاف: تصفح وتقدم بطلب للحصول على خدمات مختلفة مصممة خصيصاً لجميع مستخدمي IremboGov، وسيتم إضافة المزيد منها في عام 2025.
وفي خطوة هامة نحو الشمول، قمنا بتوسيع نطاق خدمات التعريف الحيوية لتشمل المغتربين الروانديين بالتعاون مع الوكالة الوطنية لتحديد الهوية في رواندا (NIDA).
ومن خلال هذا التعاون، أصبح بإمكان المواطنين المقيمين في الخارج الآن الوصول إلى الخدمات الأساسية، بما في ذلك:
طلب الحصول على هوية وطنية للمتقدمين من المغتربين الذين لا يحملون رقم NPR.
تصحيح الهوية للمغتربين.
استبدال الهوية للمغتربين.
تعمل هذه المبادرة على سد فجوة حاسمة، مما يضمن أن يحافظ الروانديون في جميع أنحاء العالم على ارتباطهم بوطنهم من خلال تحديد الهوية بشكل صحيح، سواء من خلال التقدم بطلب للحصول على أول بطاقة هوية لهم عند بلوغهم السن المؤهلة، أو استبدال بطاقة هوية مفقودة، أو تصحيح المعلومات الموجودة في بطاقة الهوية الحالية.
ومن خلال رقمنة هذه الخدمات، نجحنا في إزالة جميع الحواجز، مما سمح لمواطنينا في مختلف أنحاء العالم بإدارة احتياجاتهم من تحديد الهوية بكفاءة وأمان عبر الإنترنت. وتعمل هذه الخدمات وغيرها الكثير على تعزيز الروابط الوطنية من خلال مساعدة المغتربين في الحفاظ على الروابط الرسمية مع وطنهم.
قصص حقيقية: تأثير IremboGov
احتاج مواطن رواندي يعيش في بلجيكا مؤخراً إلى استبدال بطاقة هويته الوطنية. في البداية، كان قلقاً من أنه سيضطر إلى الانتظار حتى حلول عطلته الصيفية في وطنه، لذا قام بتسجيل الدخول إلى حساب IremboGov الخاص به. وفي غضون دقائق، قدم طلبه وتلقى تحديثات مباشرة طوال العملية. وبعد ثلاثين يوماً، أصبحت بطاقة هويته الوطنية جاهزة للاستلام من السفارة الرواندية – بسرعة.
المساعدة دائماً في متناول اليد
بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى الدعم، تقدم Irembo مساعدة مخصصة متعددة اللغات:
البريد الإلكتروني: supportdiaspora@irembo.com
واتساب: 250792222220+
مركز الاتصال: 250788124700+
بغض النظر عن مكان وجودك، فإن المساعدة على بعد مكالمة أو رسالة فقط.
نبذة عن Irembo
تأسست شركة Irembo في كيغالي عام 2014 بهدف تحويل رواندا إلى مجتمع رقمي. وفي يوليو 2015، أطلقنا منتجنا الأول، IremboGov.
باعتبارنا أحد مقدمي الخدمات الرقمية للحكومة الرواندية، فإننا نقدم خدمات وحلولاً رقمية مبتكرة تمكن الوكالات العامة من معالجة ملايين الدولارات من الإيرادات رقمياً ومساعدة المواطنين على الوصول إلى الخدمات العامة بكفاءة.
واليوم، نقوم بتوسيع عروض منتجاتنا للسماح لأي منظمة، عامة أو خاصة، بالتحول رقمياً وتقديم خدمات أفضل ذات تأثير مفيد لمستخدميها.
