تعمل شركة Irembo على تحديث منصة IremboGov الخاصة بها بناءً على تعليقات المستخدمين القيمة لتسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية وزيادة فعاليتها.
تركز التحديثات الأخيرة على تبسيط الإجراءات للمواطنين والشركات، والسماح للمستخدمين بالبحث عن حالة الخدمة، والتقدم بطلبات الخدمة وإدارتها، وتتبع الشهادات والمستندات عبر الإنترنت. تهدف هذه التحسينات إلى ضمان تجربة أكثر سلاسة وبديهية للجميع.
نقل الخدمة إلى IremboGov المحدث
على مدار الأشهر القليلة المقبلة، سوف تنتقل الخدمات المتوفرة حالياً على منصة IremboGov الحالية ( irembo.gov.rw ) تدريجياً إلى المنصة المحدثة ( new.irembo.gov.rw ).
ستتم عملية النقل على مراحل لضمان الوصول المستمر، مع نقل مجموعات الخدمات معاً. وخلال هذه الفترة، ستظل النسختان قيد التشغيل.
لدعم المستخدمين خلال عملية التحول، تم وضع ميزات وإرشادات واضحة للمساعدة في التنقل بين المنصات حتى يصبح IremboGov المحدث المنصة الأساسية لجميع الخدمات الحكومية.
في الوقت الحالي، تقدم منصة IremboGov المحدثة ثلاث خدمات من IPOSITA: التسجيل والتجديد وتحديث عنوان صندوق البريد الإلكتروني.
توفر هذه الخدمات طريقة آمنة ومريحة للمستخدمين للوصول إلى عمليات التسليم من خلال عناوين مخزنة رقمياً، مما يعزز الموثوقية مقارنة بصناديق البريد المادية التقليدية. بالنسبة للشركات، تعمل ميزة eP.O. Box على تبسيط العمليات اللوجستية والبريدية، وتحسين الكفاءة وخدمة العملاء.
فيما يلي الميزات الرئيسية لبرنامج IremboGov المحدث:
واجهة أكثر سهولة في الاستخدام
تتميز منصة IremboGov المحدثة بواجهة سهلة الاستخدام تم إعادة تصميمها لضمان تجربة مستخدم محسنة.
الوصول الموحد إلى الخدمات الشخصية والتجارية
يمكن للمستخدمين الآن إضافة الشركات إلى حساباتهم باستخدام رقم التعريف الضريبي للشركة (TIN). توفر هذه الوظيفة الوصول المباشر إلى الخدمات الحكومية المخصصة للشركات، مما يتيح للمستخدمين إدارة احتياجاتهم الشخصية والتجارية بكفاءة من خلال بوابة واحدة. يعمل هذا النهج الموحد على تبسيط إدارة الحسابات وتوفير الوقت.
إعادة استخدام الشهادات والوثائق السابقة
تتيح المنصة المحدثة للمستخدمين تحميل المستندات مرة واحدة وإعادة استخدامها في التطبيقات المستقبلية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن الوصول إلى الشهادات المعتمدة مسبقاً وإرفاقها مباشرة من حسابات المستخدمين، مما يلغي الحاجة إلى تنزيل المستندات ومسحها ضوئياً بشكل متكرر.
تحسين أمان الحساب
تعطي المنصة المحدثة الأولوية لأمن بيانات المستخدم. ويمكن للمستخدمين التحقق من هوياتهم مباشرة داخل حساباتهم، مما يضمن بقاء المعلومات الشخصية آمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبلهم. ويؤدي هذا التحسين إلى إزالة الحاجة إلى إعادة إدخال تفاصيل الهوية الوطنية لكل طلب، مما يبسط العملية ويوفر الوقت.
تسجيل البريد الإلكتروني
يمكن للمستخدمين الآن ربط عنوان بريد إلكتروني بحساباتهم. تسهل هذه الميزة استعادة كلمة المرور وتضمن للمستخدمين تلقي التحديثات المهمة مباشرة في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم. بمجرد التسجيل، يتم تخزين عنوان البريد الإلكتروني بشكل آمن، مما يلغي الحاجة إلى إعادة إدخاله للتطبيقات المستقبلية.
استكشف IremboGov المحدث على new.irembo.gov.rw .